FAQ
Kenapa akun saya tidak bisa masuk setelah daftar?
Section titled “Kenapa akun saya tidak bisa masuk setelah daftar?”Akun baru berstatus Menunggu Persetujuan sampai pemilik memberikan role dan mengaktifkannya. Lihat Login & Navigasi Dasar.
Di mana halaman “Kasir”?
Section titled “Di mana halaman “Kasir”?”Tidak ada halaman kasir/POS terpisah. Role kasir mencatat pesanan dan pembayaran langsung dari panel edit di Riwayat Pesanan. Lihat Kasir & Pembayaran.
Kenapa menu Prasmanan isinya daftar alat, bukan daftar pesanan prasmanan?
Section titled “Kenapa menu Prasmanan isinya daftar alat, bukan daftar pesanan prasmanan?”Memang begitu — /prasmanan adalah modul inventaris peralatan
prasmanan. Permintaan/pesanan prasmanan pelanggan ada di menu terpisah,
Inquiry Prasmanan. Lihat Prasmanan.
Apa beda “Pinjaman” dan “Pinjaman Karyawan”?
Section titled “Apa beda “Pinjaman” dan “Pinjaman Karyawan”?”Pinjaman adalah peminjaman alat/barang ke pelanggan (equipment loan). Pinjaman Karyawan adalah pinjaman uang untuk karyawan internal. Dua fitur yang sama sekali berbeda meski namanya mirip. Lihat SDM & Payroll.
Kenapa katalog publik saya kosong padahal produk sudah dibuat?
Section titled “Kenapa katalog publik saya kosong padahal produk sudah dibuat?”Toggle Publik di menu Katalog Produk (admin) masih mati. Nyalakan toggle itu agar produk muncul di Katalog Publik. Lihat Katalog Publik & Pesan Publik.
Kenapa ada tiga halaman berbeda yang sama-sama bernama “pajak”?
Section titled “Kenapa ada tiga halaman berbeda yang sama-sama bernama “pajak”?”Pajak & e-Faktur mengurus PPN penjualan, Konfigurasi Pajak & BPJS mengurus parameter perhitungan gaji (bukan PPN), dan Pajak Penjualan mengurus jenis pajak tambahan & biaya platform marketplace per pesanan. Lihat Pajak & Faktur untuk tabel pembeda.
Kenapa Laporan Laba Rugi menunjukkan “Data HPP belum diisi”?
Section titled “Kenapa Laporan Laba Rugi menunjukkan “Data HPP belum diisi”?”Laporan ini butuh data HPP (harga pokok) tiap produk sudah terisi dulu di menu HPP & Analisis Produk sebelum bisa menghitung Laba Kotor/Bersih dengan benar. Lihat Keuangan.
Apakah foto bukti wajib diisi saat menandai pengiriman selesai?
Section titled “Apakah foto bukti wajib diisi saat menandai pengiriman selesai?”Tidak — foto bukti pengiriman bersifat opsional di aplikasi ini, meski tetap disarankan diisi. Lihat Pengiriman.
Saya kurir, kenapa tidak bisa buka menu Pesanan atau Keuangan?
Section titled “Saya kurir, kenapa tidak bisa buka menu Pesanan atau Keuangan?”Role kurir memang sengaja dibatasi hanya untuk jadwal pengiriman, tracking, dan zona pengiriman. Lihat tabel lengkap di Matriks Peran & Hak Akses.
Apa beda “Restock” dan “Koreksi” di halaman Stok?
Section titled “Apa beda “Restock” dan “Koreksi” di halaman Stok?”Restock menambahkan jumlah ke stok yang ada. Koreksi mengganti (menimpa) nilai stok dengan angka baru. Salah pilih bisa membuat catatan stok salah total. Lihat Inventori & Gudang.
Punya pertanyaan yang belum terjawab di sini? Periksa dulu halaman panduan
modul terkait — jika masih belum jelas, kemungkinan itu perlu dicatat di
TODO-VERIFIKASI.md pada repo situs dokumentasi ini untuk ditelusuri lebih
lanjut.